ZL.Copilot следит за разговором, в реальном времени расшифровывает речь пациента и оператора и вовремя подсказывает регистратору: спросить паспорт, уточнить аллергию, предложить подходящее исследование. На ваших серверах или в облаке.
Работает on-prem или в облаке · Соответствие 152-ФЗ · Совместимо с вашей АТС
Валидация регистратуры
Сценарий 1 из 4
Подсказки копилота
Чек-лист регистратуры
Что это даёт регистратуре
Паспорт, полис, аллергии, согласие — подсказка появляется в нужный момент, и по каждому звонку остаётся запись.
Сопутствующие анализы и приёмы специалистов подсказываются мягко и по делу — без навязчивости.
В варианте on-prem все записи и расшифровки остаются внутри вашей сети.
Две задачи — один копилот
Копилот следует вашему сценарию приёма и напоминает оператору обо всём, что легко забыть.
Опираясь на слова пациента, копилот предлагает анализы и услуги, которые действительно уместны в этом визите.
Полный путь
Как только звонок соединился, речь распознаётся и анализируется. Где всё это работает — решаете вы.
Пациент звонит на ваш номер по IP-телефонии / АТС.
Оба голоса вживую превращаются в двусторонний чат.
Пациент и оператор — рядом, в реальном времени.
Понимает суть, сверяет сценарий, находит уместные предложения.
Windows-виджет показывает подсказки поверх вашей CRM.
Всё работает внутри сети клиники — ни аудио, ни расшифровки не выходят за ваш периметр.
Десктоп-виджет
Ничего не нужно осваивать заново. ZL.Copilot работает поверх вашей телефонии и CRM: слева — расшифровка, справа — подсказки.
Уточните паспорт, полис и аллергии
Предложите СМАД — суточный мониторинг АД
Создано для медицины
Медицинские данные чувствительны — ZL.Copilot держит их внутри вашего контура.
Весь конвейер — на вашем оборудовании. Наружу не уходит ничего.
Учтены требования к персональным данным и согласиям пациентов.
Интеграция с существующей SIP/АТС-телефонией и CRM.
Каждая проверка регистратуры фиксируется — качество можно измерить, а не оценивать на глаз.
Продукт Zorgelines
Zorgelines занимается искусственным интеллектом для медицины с 2022 года: от компьютерного зрения до разговорных систем реального времени в реальной эксплуатации. ZL.Copilot переносит этот опыт туда, где начинается путь пациента, — в телефонный звонок.
О компании ZorgelinesЧастые вопросы
Только если вы выберете облако. В варианте on-prem аудио и расшифровки не покидают вашу сеть.
Да. ZL.Copilot подключается к стандартной IP-телефонии и АТС и работает как лёгкий виджет на компьютере оператора под Windows.
Пациент не слышит копилота. Подсказки видит только оператор — и сам решает, что предложить.
Русский и английский — сразу, другие языки — по запросу.
Облачный пилот можно запустить за несколько дней. Сроки on-prem зависят от вашей инфраструктуры — оценим вместе с вашим IT.
20 минут — и мы вместе пройдём ваш сценарий регистратуры от приветствия до записи.