عرض المنتج

أفاتارات ذكاء اصطناعي تفاعلية للأماكن العامة

موظف رقمي يجيب الزوار صوتيًا على مدار الساعة، ويتولى الطلبات الروتينية وينفّذ الإجراءات داخل أنظمتكم — دون أن يغادر نطاقكم المغلق.

الأكثر فاعلية حيث تكثر أعداد الزوار ويقلّ عدد الموظفين وتصعب الملاحة داخل المبنى.

01ما هو

موظفكم الرقمي

يسمع الأفاتار الزائر ويجيبه صوتيًا كما يفعل الإنسان — يحافظ على التواصل البصري ويعرف الجدول والبرنامج ومخطط المبنى واللوائح والأسعار الخاصة بموقعكم تحديدًا، لأنه مدرَّب على موادكم ويتغذى من قاعدة معرفة تحدّثونها باستمرار.

ثلاثة أشكال، قاعدة معرفة واحدة

01

كشك في الصالة

جهاز بشاشة وميكروفون وسماعات. يمكن تشغيله دون إنترنت إطلاقًا.

02

أداة على موقعكم

الشخصية نفسها وقاعدة المعرفة نفسها، داخل متصفح الزائر.

03

وحدة داخل تطبيقكم

يندمج داخل تطبيق الهاتف الحالي للموقع.

قاعدة المعرفة والشخصية مشتركة بين الأشكال الثلاثة. لا تغادر البيانات نطاق الموقع ولا تُستدعى أي واجهات برمجية خارجية. تُناقَش خيارات التكامل على حدة.

02المحادثة كواجهة

يوصل الأفاتار الزائر إلى النتيجة

نُجهّز مجموعة إجراءات داخل أنظمتكم، مصمّمة خصيصًا لموقعكم.

الحجز

عرض أو حصة أو جولة إرشادية أو موعد.

البيع

تذكرة عبر نقطة البيع المربوطة.

الحالة

حالة طلب أو دفعة أو رحلة أو مستند.

استقبال الطلبات

شكوى أو بلاغ عن حادثة.

التحويل إلى موظف

مع سياق المحادثة مجموعًا مسبقًا.

أمثلة على الحوار

يتحدث الزائر بكلماته. يجيب الأفاتار من قاعدة معرفة الموقع وينفّذ إجراءً عند الحاجة.

الزائر
أين يمكنني تناول الطعام مع طفلي بسعر معقول؟
الأفاتار
ساحة الطعام في الطابق الثالث، وأربعة من منافذها تقدّم قائمة أطفال. وإن أردت مكانًا أهدأ، ففي الطابق الثاني مقهى بمنطقة لعب. هل أدلّك على الطريق؟
الزائر
إلى المقهى من فضلك.
الأفاتار
إلى اليمين حتى السلّم المتحرك، ثم إلى الطابق الثاني، ثم يسارًا — حوالي دقيقتين. عرضتُ المخطط على الشاشة.
إجراء داخل النظامحُسِب المسار وعُرض على شاشة الجهاز
الزائر
من هذا الرجل في اللوحة؟
الأفاتار
هذا أنا. عمدة مدينة روستوف على نهر الدون في أواخر القرن التاسع عشر. في عهدي وصل الماء الجاري والإنارة الكهربائية إلى المدينة. أتودّ أن أروي لك كيف حدث ذلك؟
الزائر
ولماذا شبكة المياه تحديدًا؟
الأفاتار
بسبب الكوليرا. كانت المدينة تأخذ ماءها من النهر، والمسالخ تقع أسفل مجراه. لم تكن شبكة المياه رفاهية، بل مسألة حياة.
إجراء داخل النظامتجيب الشخصية بصيغة المتكلم استنادًا إلى مواد المتحف
الزائر
تأخرت رحلتي ولن ألحق برحلة الترانزيت. ماذا أفعل؟
الأفاتار
اعرض بطاقة الصعود أمام الكاميرا أو أخبرني برقم الرحلة — سأتحقق من الحالة ومن وقت الترانزيت.
الزائر
SU 1735.
الأفاتار
تأخّر الإقلاع أربعين دقيقة ولا يزال الترانزيت ضمن الحدود. وإن زاد التأخير ستُعاد جدولتك تلقائيًا. هل أدلّك على مكتب الخدمة؟
إجراء داخل النظاماستُعلم عن حالة الرحلة في نظام المطار
الزائر
هل كنت خائفًا عندما تفشّت الكوليرا؟
الأفاتار
كان الجميع خائفين. لكن الخوف بالنسبة إلى عمدة هو مجرد طقس عمل: تخاف صباحًا، ومع المساء توقّع ميزانية الأنابيب رغم ذلك.
الزائر
كم كلّف ذلك؟
الأفاتار
في المتحف لوحة كاملة بالأرقام عن ذلك — اقترب وسأدلّك على ما ينبغي النظر إليه أولًا.
إجراء داخل النظامخارج قاعدة معرفته لا يختلق الأفاتار إجابة بل يوجّه
الزائر
قدّمت طلبًا الأسبوع الماضي. هل أصبح جاهزًا؟
الأفاتار
أعطني رقم الطلب وسأتحقق من حالته.
الزائر
لحظة — مكتوب هنا 24-118-6042.
الأفاتار
الطلب قيد المراجعة والمهلة تنتهي بعد أربعة أيام عمل. يمكنني تسجيل تعديل عليه الآن أو حجز موعد لك مع موظف مختص.
إجراء داخل النظامتم جلب حالة الطلب، ويمكن حجز موعد

03ما الذي يجنيه الموقع

خمسة آثار تظهر في الموسم الأول

01

يخفّف العبء عن الصف الأول

تذهب الأسئلة الروتينية إلى الأفاتار ليتفرّغ موظفوكم للحالات التي تحتاج إنسانًا فعلًا.

02

يعمل على مدار الساعة بلا مناوبات ولا دوران موظفين

الموسم الجديد لا يعني توظيف وتدريب وردية أخرى.

03

لا يفقد جودته

يبقى لطيفًا في المحادثة الألفين من اليوم كما في المحادثة الأولى.

04

يكشف ما يسأل عنه الناس فعلًا

تحليلات طلبات مجهولة الهوية — ما يبحث عنه الناس، وما لا يجدونه، وإلى أين يتجهون.

05

يتحوّل إلى مادة إعلامية

التقنية ما زالت نادرة، فيجذب الجهاز الانتباه ويظهر في منشورات الزوار.

04الجدول الزمني

ثلاثة أسابيع حتى أفاتار عامل

خلال ثلاثة أسابيع يجيب الأفاتار من قاعدة معرفتكم على بنيتنا التحتية. أما توريد الجهاز والتكامل مع خدمات الموقع فيجريان بالتوازي، وتعتمد مدتهما على أنظمتكم.

الإطلاق على موجتين

الموجة الأولى

الأفاتار يبدأ العمل في الصالة

يجيب عن أسئلة الزوار من قاعدة معرفة الموقع. وهذا وحده يكفي ليبدأ الجهاز العمل وإنتاج البيانات.

الموجة الثانية

تُفعَّل الإجراءات

الحجز والبيع والحالة واستقبال الطلبات — كلما جهز أحد أنظمتكم، دون إيقاف الأفاتار.

05المحتوى

قاعدة المعرفة هي مستنداتكم أنتم

البرنامج والمخططات واللوائح وقائمة الأسعار والجدول. لا نطلب منكم كتابة أي شيء من جديد.

التحديث من المتصفح دون تدخل منا

إجابات من قاعدة المعرفة حصرًا — لا يختلق الأفاتار شيئًا

تُتفق المواضيع المحظورة قبل الإطلاق

سجلّ المحادثات متاح في لوحة المسؤول

06خيارات التوريد

ثلاثة خيارات، منصة واحدة

جهاز جاهز بالكامل

ما نورّده
جهاز مكتمل: الهيكل والشاشة والمسار الصوتي والخادم والمنصة.
العتاد
مسؤوليتنا بالكامل.
لمن يناسب
تريدون إطلاقًا سريعًا وجهة واحدة مسؤولة عن النتيجة.

برمجيات على عتادكم

ما نورّده
المنصة والنشر والدعم المستمر.
العتاد
يشتريه الموقع وفق مواصفاتنا.
لمن يناسب
لديكم بالفعل أجهزة أو أكشاك معلومات أو أسطول خوادم.

هجين

ما نورّده
الجهاز أو البرمجيات في الموقع، والنموذج اللغوي على خوادمنا في روسيا.
العتاد
يشتريه الموقع وفق مواصفات أخف.
لمن يناسب
تريدون أعلى جودة للنموذج بأقل تكلفة دخول.

تمنحكم الخيارات الثلاثة المنصة نفسها ومستوى الدعم نفسه. ويتوقف الاختيار على ما إذا كان لدى الموقع عتاد، وعلى سرعة الإطلاق المطلوبة، وعلى مدى تشددكم في جودة النموذج اللغوي: فالنطاق المعزول تمامًا مع نموذج من الطراز الأول يتطلب تجميعة أغلى بوضوح، والخيار الهجين يزيل هذا القيد.

07سجل الأعمال

أين يعمل هذا بالفعل

جهات حكومية في الخليج

نطاق معزول، وسلطة تصديق داخلية، وتكامل مع نظام الهوية الوطنية Nafath. اللغة العربية، بما في ذلك اللهجة الإقليمية.

إقليم روستوف، متحف مدرسي

أفاتار لعمدة روستوف على نهر الدون في القرن التاسع عشر. اللغة الروسية، وجمهور من الأطفال.

منصتنا الخاصة

نظام سحابي بمجمّعات معالجات رسومية ذاتية التوسّع يعمل على قاعدة الشيفرة نفسها المستخدمة في التركيبات المحلية. في الإنتاج منذ أكثر من عام.

الفريق

أحد عشر مهندسًا ومختصًا، معًا منذ عام 2022

بدأنا في الرؤية الحاسوبية الطبية وإعادة البناء ثلاثي الأبعاد، بأبحاث منشورة في IEEE وMICCAI. ونتخصص اليوم في أنظمة الذكاء الاصطناعي الفورية داخل النطاقات المغلقة: النماذج التوليدية للوجه والصوت، والبنية التحتية، وأمن عمليات النشر المحلية، والتحريك والرسوم ثلاثية الأبعاد.

نبني المنظومة كاملة ونصونها بأنفسنا — من الخادم إلى الشخصية على الشاشة.

عرض من نصف ساعة ومعاينة لموقع واحد

ثم نقدّم عرضًا يتضمن سيناريو محددًا ونطاق العمل والميزانية والجدول الزمني.

شركة Zorge Lab · contact@zorgelines.com · zorgelines.com

تحميل PDF
أفاتارات الذكاء الاصطناعي للأماكن العامة — المراكز والمتاحف والمطارات والمدارس